被子疊成豆腐塊
白手套驗收
不留一處衛生死角……
用部隊的內務標準做家務
是一種什么樣的體驗?
廣東深圳兩位“00后”退役女兵
林澤霞和馮可馨
帶著她們打造的
“家政服務特種兵”出圈了
就像行業里的一股清流
在家居收納整理、新型家政服務領域
闖出了一片天地
這樣“兵”味滿滿的家政服務
你見過嗎?
身著統一的制服
排著隊列
邁著整齊的步伐走進小區
用部隊的內務標準做家務
……
進入客戶家中后
家政服務人員先詢問客戶需求
然后做出明確分工
戴好口罩、鞋套和手套
開始保潔工作
細致到每一個桌底
沙發背部、窗簾背面等區域
反復清潔幾遍
打掃完衛生后
他們還會根據客戶需求
把被子疊成豆腐塊
請客戶一起進行白手套驗收
對各個角落進行細致檢查
“他們的服務讓我非常滿意”
“到底是退役軍人
一進門的氣勢就震撼到我了”
“不愧是部隊里訓練過的
家務處理得特別嚴謹”
……
許多客戶對他們豎起了大拇指
林澤霞和馮可馨都是“00后”
2019年考入深圳技術大學
大學期間
她們都選擇了穿上戎裝
一個曾服役于新疆
一個曾服役于海南
用她們的方式詮釋
清澈的愛,只為中國
2023年退役回到校園
林澤霞和馮可馨
面臨畢業找工作的難題
一次,在自媒體平臺上
她們了解到
有退役戰友從事家政服務
考慮到深圳就業市場和前期成本
她們一拍即合
決定進軍深圳家政市場
兩人隨即“招兵買馬”
與一群志同道合的戰友
開啟了創業之路
深圳市首個由退役女兵創辦的
家政企業就此誕生
有別于傳統家政
這支家政服務團隊
以退役軍人為主體
采用準軍事化管理模式
以“有兵味”的超高服務標準
為客戶提供家政服務項目
除此之外
林澤霞和馮可馨
在軍式內務標準的基礎上
對服務進行優化升級
將標準融入生活
林澤霞說
“從內務到家務
變的是身份,不變的是標準”
據了解
公司創辦至今7個多月
已服務了500多家客戶
在競爭激烈的
深圳家政市場中脫穎而出
作為“00后”創業者
林澤霞和馮可馨
還運用互聯網推廣+AI工具
緊跟家政市場發展趨勢
通過短視頻、直播等方式
在網絡平臺進行宣傳
她們通過
線上+線下的服務模式提高效率
建立專屬客戶服務通道
讓客戶從下單、服務到售后
享受全程優質服務
用真誠和細節留住客戶
同時
她們積極參加各級創業大賽
“誕生在數字化運營之下的軍式家政”
項目入選第三屆全國退役軍人
創業創新大賽廣東省優質項目庫
馮可馨說
“希望我們在這個領域的創業
能夠帶動更多的退役軍人
給戰友們提供就業創業
的平臺和機會”
從在校學生到颯爽女兵
再到創業新星
兩位“00后”退役女兵
在新領域開辟新賽道
不斷探索新的可能
把軍人的作風帶到工作中
干一行愛一行
用實際行動打破刻板印象
用實踐證明
三百六十行,行行出狀元
為這支退役軍人
家政服務團隊點贊!
來源:中國退役軍人(ID:zgtyjr)綜合廣東省退役軍人事務局廳、深圳市退役軍人事務局、青春深圳、第一現場&壹深圳
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